Conditions générales

Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés sur le site ADO Beauty par A.D.O. Medical S.r.l., Via del Tipografo 2/2, 40138 Bologna (BO), Italie, n° de TVA IT03946191206.

Le site propose des équipements et du mobilier destinés à un usage professionnel dans les instituts de beauté, les spas et les cabinets. Les professionnels comme les particuliers peuvent acheter, aux mêmes prix.

Lors de la commande, vous indiquez si l'achat est destiné à une utilisation dans le cadre de votre activité professionnelle ou à un usage personnel. Cette déclaration est faite sous votre responsabilité et détermine les protections applicables à la commande : la personne qui achète pour un usage personnel est un consommateur et bénéficie des droits prévus par le Code de la consommation italien (Codice del Consumo, décret législatif n° 206/2005) ; à la personne qui achète pour son activité professionnelle, avec ou sans numéro de TVA, le droit de rétractation et les autres protections réservées aux consommateurs ne s'appliquent pas, et ce sont les règles prévues pour les professionnels dans les présentes Conditions et dans les pages Retours et rétractation et Garantie qui s'appliquent.

La déclaration ne modifie pas la nature de l'achat : si, bien que « usage personnel » ait été indiqué, la commande s'avère destinée à une activité professionnelle (par exemple en raison du type et de la quantité des produits ou des données de la commande), les règles prévues pour les professionnels s'appliquent.

Certains produits peuvent ne pas être commercialisables dans certains pays, en raison de règles locales ou d'accords de distribution : nous l'indiquons sur la fiche du produit et lors de la commande, où l'achat à destination de ce pays n'est pas autorisé.

En envoyant la commande, vous nous proposez d'acheter les produits de votre panier. Le contrat est conclu lorsque vous recevez notre e-mail de confirmation de commande, qui en reprend le récapitulatif.

Nous pouvons annuler une commande, en remboursant intégralement les sommes versées, si un produit n'est pas disponible ou si le prix ou la description comportaient une erreur manifeste. Les images et les couleurs des produits sont indicatives.

Tant que la commande n'a pas été expédiée, vous pouvez l'annuler en nous écrivant à info@adobeauty.it avec le numéro de commande : nous vous remboursons intégralement ce que vous avez payé, par le même moyen de paiement.

Les prix des produits sont indiqués hors TVA (« + TVA »). La TVA est calculée et affichée séparément dans le panier et lors de la commande, avant le paiement ; pour les entreprises disposant d'un numéro de TVA vérifié d'un autre pays de l'UE, l'autoliquidation s'applique et aucune TVA n'est facturée. Nous nous réservons le droit de mettre à jour les prix et la disponibilité des produits. Sur la fiche du produit, nous indiquons également le prix TTC. Le minimum de commande est de 50 € HT.

Vous pouvez payer par carte et par les autres moyens électroniques proposés lors de la commande, gérés par Stripe, ou par virement bancaire préalable. Avec les moyens électroniques, le montant est débité au moment de la commande ; avec le virement, nous expédions après réception des fonds.

Les produits restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix.

Les délais et frais de livraison sont indiqués au cours du processus d'achat, en fonction de la destination. La livraison est offerte pour toute commande à partir de 500 € HT.

La livraison s'effectue au pied de l'immeuble, à l'adresse indiquée dans la commande. Le montage, l'installation et le raccordement des produits ne sont pas compris. Les détails figurent sur la page Livraison.

Les appareils destinés aux soins esthétiques sont réservés à des opérateurs qualifiés et doivent être utilisés conformément aux instructions du fabricant et à la réglementation en vigueur dans le pays d'utilisation.

Si vous achetez pour un usage personnel, vous pouvez vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la livraison, sans avoir à motiver votre décision, y compris en ligne depuis la page de la commande. La rétractation n'est pas prévue pour les achats destinés à l'activité professionnelle. Les modalités, exceptions et frais figurent sur les pages Retours et rétractation et Remboursements.

La personne qui achète pour un usage personnel bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans ; celle qui achète pour son activité professionnelle bénéficie de la garantie des vices prévue par le Code civil italien. Les détails figurent sur la page Garantie.

Pour toute réclamation, écrivez-nous à info@adobeauty.it ou appelez le +39 051 302471 en indiquant le numéro de commande : nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Les présentes conditions sont régies par le droit italien. Si vous achetez pour un usage personnel et résidez dans un autre pays de l'Union européenne, vous conservez la protection des dispositions impératives de la loi de votre pays et pouvez saisir le tribunal de votre lieu de résidence.

Pour les achats destinés à l'activité professionnelle, le tribunal de Bologne est seul compétent et la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (Vienne, 1980) ne s'applique pas.

Le site est réalisé pour être utilisable également par les personnes en situation de handicap. La manière dont nous le garantissons et la personne à qui signaler un obstacle sont indiquées dans la Déclaration d'accessibilité, accessible depuis le bas de chaque page : elle fait partie des présentes conditions.

Pour toute information sur les commandes, vous pouvez écrire à info@adobeauty.it ou appeler le +39 051 302471.