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La presente informativa descrive come A.D.O. Medical S.r.l. tratta i dati personali degli utenti del sito ADO Beauty, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è A.D.O. Medical S.r.l., con sede in Via del Tipografo 2/2, 40138 Bologna (BO), P.IVA IT03946191206. ADO Beauty è un marchio di A.D.O. Medical S.r.l.

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a info@adobeauty.it o telefonare al +39 051 302471.

Quali dati trattiamo

Dati anagrafici e di contatto che ci fornisci registrandoti o effettuando un ordine: nome, cognome, email, telefono, indirizzi di spedizione e fatturazione.

Dati fiscali per la fatturazione, se li indichi: ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, codice destinatario SDI e PEC.

Dati relativi a ordini e pagamenti: prodotti acquistati, importi, metodo e stato del pagamento, stato dell'ordine e relative fatture. I dati della carta di pagamento sono trattati direttamente da Stripe e non transitano né sono conservati sui nostri sistemi.

La destinazione dell'ordine che dichiari al checkout (attività professionale o uso personale) e le richieste che ci invii dal modulo contatti, dai moduli di preventivo e di avviso di disponibilità e dalle richieste di reso o recesso.

Dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser) e dati raccolti tramite cookie, descritti nella Cookie Policy.

I dati contrassegnati come obbligatori nei moduli sono necessari per evadere l'ordine o rispondere alla richiesta: senza non possiamo procedere. Gli altri sono facoltativi.

Finalità e basi giuridiche

Gestione di ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza: la base giuridica è l'esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR). Lo stesso vale per le richieste di informazioni, di preventivo e di reso che ci invii (misure precontrattuali o esecuzione del contratto).

Adempimenti fiscali e contabili, inclusa l'emissione e la conservazione delle fatture: la base giuridica è l'obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR). Rientra qui la verifica della partita IVA di un altro Paese UE sul servizio VIES.

Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito: non richiedono consenso perché strettamente necessari a fornire il servizio che richiedi (art. 122 del D.Lgs. 196/2003). Cookie statistici e di marketing: solo previo tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

Prevenzione delle frodi e sicurezza dei pagamenti: legittimo interesse nostro e dei prestatori di servizi di pagamento (art. 6.1.f GDPR). Per lo stesso interesse registriamo i dati tecnici necessari a proteggere il sito da abusi e accessi illeciti.

Non inviamo comunicazioni promozionali, non svolgiamo attività di profilazione e non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.

Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici indispensabili e, previo tuo consenso, cookie statistici e di marketing. Il dettaglio completo, con durate e finalità, è nella Cookie Policy, dove puoi anche gestire o revocare il consenso in ogni momento.

Destinatari e responsabili del trattamento

I tuoi dati possono essere trattati, per nostro conto e in qualità di responsabili del trattamento, da fornitori che ci supportano nell'erogazione del servizio: Stripe (elaborazione dei pagamenti), OVHcloud (server su cui funziona il sito, nell'Unione Europea), Cloudflare (rete e archiviazione sicura di fatture e copie di sicurezza) e Zoho (posta elettronica, centri dati nell'Unione Europea).

Stripe tratta inoltre alcuni dati come titolare autonomo, per prevenire le frodi e adempiere ai propri obblighi di legge: i dettagli sono nell'informativa privacy di Stripe.

Comunichiamo i dati necessari ai corrieri che consegnano l'ordine, ai consulenti che ci assistono negli adempimenti fiscali e contabili e, quando indichi una partita IVA di un altro Paese UE, al servizio VIES della Commissione europea che la verifica.

Previo tuo consenso ai relativi cookie, potremo avvalerci anche di Google: per Google Analytics come nostro responsabile del trattamento, per Google Ads come titolare autonomo.

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità loro proprie.

Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (ad esempio Stripe, Google e Cloudflare) possono trattare dati anche negli Stati Uniti. Il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea per i fornitori certificati al Data Privacy Framework UE-USA e, negli altri casi, sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea.

Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati dell'account sono conservati finché l'account resta attivo. Alla cancellazione dell'account i dati del profilo vengono eliminati o anonimizzati.

I dati di ordini e fatture sono conservati per 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale e civilistica, anche in caso di cancellazione dell'account. Oltre questo termine restano conservati solo se servono a un contenzioso in corso.

Le richieste inviate dal modulo contatti, di preventivo o di avviso di disponibilità che non portano a un ordine sono conservate per 24 mesi. Le richieste di reso seguono l'ordine a cui si riferiscono.

I dati raccolti tramite cookie sono conservati per le durate indicate nella Cookie Policy.

La prova delle tue scelte sui cookie (consenso dato, negato o revocato) è conservata per 24 mesi in un registro che non riporta né il tuo nome né la tua email; trascorso questo periodo viene cancellata.

I tuoi diritti

In qualità di interessato hai diritto di accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica o la cancellazione, limitarne od opporti al trattamento e ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (portabilità).

Hai inoltre diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca, e di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Puoi rivolgerti anche all'autorità di controllo del Paese dell'Unione Europea in cui risiedi o lavori.

Come esercitare i tuoi diritti

Dall'area riservata, nella sezione Privacy del tuo account, puoi scaricare una copia dei tuoi dati e richiedere la cancellazione dell'account in autonomia.

In alternativa puoi scriverci a info@adobeauty.it: risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o ai servizi offerti. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina, con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.