Declaración de accesibilidad

Esta declaración se refiere al sitio adobeauty.it, la tienda online de A.D.O. Medical S.r.l. (Via del Tipografo 2/2, 40138 Bologna, Italia), en todos los idiomas en los que se publica. Se realiza conforme al Decreto Legislativo italiano 82/2022, que incorpora en Italia la Directiva (UE) 2019/882 sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios.

En el sitio puedes consultar el catálogo de equipos y mobiliario para centros de estética, spas y consultas, buscar un producto, leer su ficha con el precio y la disponibilidad, añadirlo al carrito y comprarlo. Con una cuenta puedes revisar tus pedidos, gestionar direcciones y datos, descargar la factura cuando esté disponible y solicitar una devolución o el desistimiento.

Eliges los productos y los añades al carrito; al finalizar la compra indicas tus datos, la dirección de entrega y si compras para uso personal o para tu actividad profesional. Antes de pagar ves el resumen con precios, IVA, coste y plazo de entrega. Puedes pagar con tarjeta y otros medios electrónicos o por transferencia bancaria. Tras el pedido recibes una confirmación por email y puedes seguirlo desde la página del pedido.

La entrega, las devoluciones, los reembolsos y la garantía se describen en sus páginas, accesibles desde el pie de cada página del sitio.

El sitio está realizado conforme a la norma europea EN 301 549 y a las pautas WCAG 2.1, nivel AA. En concreto:

Teclado: todas las funciones, incluidos el carrito, la finalización de la compra y el pago, se usan sin ratón. El primer elemento de cada página es el enlace «Ir al contenido» y el elemento en el que te encuentras aparece resaltado.

Lectores de pantalla: las páginas tienen títulos, encabezados y zonas ordenadas; los campos de los formularios tienen una etiqueta; las imágenes de los productos tienen un texto alternativo; el idioma de cada página está declarado.

Colores y contraste: los textos cumplen el contraste mínimo exigido y ninguna información depende únicamente del color.

Ampliación: puedes ampliar la página hasta el 400 % sin perder contenido y sin tener que desplazarte en horizontal.

Formularios y errores: si falta un dato o es incorrecto, el mensaje aparece junto al campo, lo lee el lector de pantalla y el cursor pasa al primer campo que hay que corregir.

Acceso y pago: para acceder bastan el email y la contraseña, sin pruebas que superar. El formulario de pago con tarjeta se rellena por completo con el teclado y, como alternativa, puedes pagar por transferencia.

Vendemos equipos profesionales fabricados por otros fabricantes. Cuando el fabricante facilita información sobre la accesibilidad de un producto, la incluimos en su ficha. Las fichas técnicas y los manuales en PDF son documentos de los fabricantes: la información esencial figura en el texto de la ficha y, si lo solicitas, te facilitamos los contenidos en un formato alternativo.

Comprobamos el sitio con herramientas automáticas de análisis y con pruebas manuales con teclado y con un lector de pantalla en todo el recorrido: catálogo, ficha de producto, carrito, finalización de la compra, pago, área de cliente y solicitud de devolución, también con la página ampliada. La última comprobación completa es del 12 de octubre de 2026.

Repetimos la comprobación cada vez que el sitio recibe páginas o funciones nuevas y corregimos los problemas que aparecen o que nos comunican.

No detectamos ni registramos el uso de tecnologías de apoyo, ni recogemos datos de los que pueda deducirse una discapacidad. Si nos escribes para comunicar un obstáculo, utilizamos lo que nos cuentas solo para responderte y para corregir el sitio.

Si encuentras un obstáculo, o necesitas una información en otro formato, escríbenos a info@adobeauty.it o llámanos al +39 051 302471, en el horario indicado en la página Contacto. Indica la página y qué no ha funcionado: te respondemos en un plazo de 30 días.

Si nuestra respuesta no te satisface, en Italia puedes dirigirte a la Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), la autoridad que supervisa la accesibilidad de los servicios. En los demás países de la Unión Europea puedes dirigirte a la autoridad nacional competente.