Versand und Lieferung

Wir liefern in alle 27 Länder der Europäischen Union, Inseln eingeschlossen. Ausgenommen sind die Gebiete außerhalb des Mehrwertsteuergebiets der EU (zum Beispiel die Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla, Livigno, Campione d'Italia, Helgoland, Büsingen und die französischen Überseegebiete): Dorthin ist ein Kauf nicht möglich, worauf wir Sie an der Kasse hinweisen.

Einige Produkte dürfen in bestimmten Ländern möglicherweise nicht verkauft werden: Darauf weisen wir auf der Produktseite und an der Kasse hin.

Die Bestellungen werden an Arbeitstagen vorbereitet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–15 Arbeitstage in alle belieferten Länder und wird vor der Zahlung auch an der Kasse angezeigt. Die Fristen beginnen mit der Bestellbestätigung und bei Zahlung per Banküberweisung mit dem Zahlungseingang. Bei Produkten, die auf Bestellung erhältlich sind, kann die Lieferzeit länger sein: Darauf weisen wir auf der Produktseite hin und teilen Ihnen den voraussichtlichen Termin mit.

Wenn Sie für den privaten Gebrauch kaufen und wir nicht innerhalb von 30 Tagen ab der Bestellung liefern, können Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen; halten wir diese nicht ein, können Sie die Bestellung stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück.

Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante an die in der Bestellung angegebene Adresse: Der Kurier trägt die Ware weder in die Stockwerke noch in die Räume. Montage, Installation und Anschluss der Produkte sind nicht enthalten. An der Kasse können Sie die Öffnungstage und -zeiten Ihres Studios angeben: So kann der Kurier leichter zustellen.

Die Versandkosten werden automatisch anhand der Lieferzone berechnet und vor der Zahlung an der Kasse angezeigt. Ab einem Bestellwert von 500 € (zzgl. MwSt.) ist der Versand kostenlos: Der Warenkorb zeigt, wie viel noch fehlt.

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Eine Sendungsnummer ist nicht immer verfügbar: Wenn wir sie eintragen, finden Sie sie in der E-Mail und in Ihrem Kundenkonto auf der Bestellseite. Wenn Sie sie benötigen, schreiben Sie uns, und wir teilen sie Ihnen mit.

Prüfen Sie bei der Zustellung, ob die Verpackung unversehrt ist und alle Packstücke vorhanden sind. Wenn etwas nicht stimmt, quittieren Sie unter Vorbehalt mit Angabe des Schadens und schreiben Sie uns schnellstmöglich an info@adobeauty.it, mit der Bestellnummer und nach Möglichkeit einigen Fotos: Um alles Weitere kümmern wir uns. Schreiben Sie uns auch, wenn die Zustellung nicht geklappt hat.